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Endlich können sie das Online-shopping auf höchstem Niveau genießen. Wir bieten kostenlose Lieferung, ab einem Warenwert von 40,00€
Für einen Warenwert unter 40,00€ betragen die Transportkosten 9,99€
Das einzige was Sie tun müssen ist, die für Sie richtigen Produkte auswählen, zum Warenkorb hinzufügen und gemütlich auf die Lieferung bei Ihnen zu Hause warten.

Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel nur innerhalb Italiens, Deutschlands und Österreichs. Auf Anfrage ist aber auch der Versand in andere Länder möglich.

Die Preise verstehen sich inklusive Lieferung an Bordsteinkante ohne Terminvereinbarung jeweils von Montag bis Freitag. Sie erhalten von der Transportfirma eine Nachricht oder eine E-Mail mit Link zum Tracking, sobald die Bestellung das Lager von Avanti verlässt. Mittels diesem Link können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen. Vor der Lieferung werden Sie jedoch direkt von der Transportfirma telefonisch kontaktiert, um den genauen Liefertermin zu vereinbaren. Wird die Bestellung nach dem Versand storniert, werden die an den Betreiber tatsächlich entstandenen Transportkosten (Versand und Retoure) von der Rückerstattung abgezogen.

Die Lieferung erfolgt an Bordsteinkante, d.h. vor der angegebenen Hausnummer. Die Transportfirma ist nicht verpflichtet, die Ware in Ihren Stockwerk zu liefern, Sie oder der Türsteher müssen die Lieferung vor der angegebenen Hausnummer entgegen nehmen.

Wichtig
Bei der Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet, die Verpackung auf Unversehrtheit, Beschädigung, Nässe oder Sonstiges möglichst genau zu überprüfen.

Sollte das Paket sichtbare Schäden oder Ähnliches aufweisen, bitten wir Sie, die Ware mit Vorbehalt anzunehmen und diese sofort zu fotografieren. Falls man sich entscheiden, die Lieferung aufgrund den sichtbaren Schäden nicht anzunehmen, bitten wir Sie trotzdem, die Ware zu fotografieren. Anbei erklären wir Ihnen den richtigen Weg zur Annahme mit Vorbehalt:

1) wenn die Ware eindeutig beschädigt ist: Die Ware muss abgelehnt werden.

2) wenn die Verpackung manipuliert oder beschädigt wird: Die Ware muss mit Vorbehalt angenommen werden und den Schaden genau beschreiben:

Beispiel: "Annahme mit Vorbehalt - beschädigte Verpackung auf der Oberseite"

Es ist Ihr Recht, die Ware mit Vorbehalt anzunehmen. Wenn der Fahrer sich weigert, können Sie die 0039-0471 662940 anrufen.

Wenn die Ware nicht genau wie oben angegeben angenommen wird, haftet die Versicherung nicht.

 

Falls aber:

1) die Verpackung in Ordnung scheint, aber zu einem späteren Zeitpunkt Schäden oder Fehlmengen erkannt werden: Senden Sie eine E-Mail an info@avantishop.it mit Foto des Schadens / der Fehlmenge und geben Sie die Menge und die Nummer / den Buchstaben an, mit der in der Montageanleitung die zu ersetzenden Teile angegeben sind.

2) die Verpackung in Ordnung scheint, aber zu einem späteren Zeitpunkt Schäden oder Fehlmengen erkannt werden: wenn Sie nicht den Ersatz von beschädigten oder fehlenden Teilen erhalten möchten, sondern das gesamte Paket zurücksenden möchten, senden Sie eine E-Mail an info@avantishop.it mit Foto des für die Rücksendung verpackten Artikels und Mitteilung des Abholtermins, ausgenommen Wochenenden. Sobald wir die notwendigen Informationen für die Buchung der Abholung erhalten haben, senden wir Ihnen das Etikett zum Drucken und Aufkleben auf das Paket.

3) die erhaltene Ware der Bestellung entspricht, aber Sie möchten alles an den Absender zurücksenden: kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@avantishop.it oder kontaktieren Sie die Nummer 0039-0473 723550.

4) die Bestellung nicht eingetroffen ist: Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an info@avantishop.it senden oder die Nummer 0039-0473 723550 kontaktieren.

In jedem Fall empfehlen wir immer, auf verdächtige Geräusche von der Innenseite des Paketes zu achten (Knarren, bewegliche Teile, Glasscherben,....). Falls Sie eines von diesen Geräuschen sofort bemerken, bitte dem Fahrer das Problem sofort melden und die Ware mit Vorbehalt annehmen (siehe auch Punkt 2).

 

DIE ANNAHME DER WARE MIT VORBEHALT IST EIN RECHT UND SCHÜTZT DEN EMPFÄNGER.

LIEFERUNG NACH VEREINBARUNG AN BORDSTEINKANTE ODER ZUSTELLUNG AM STOCK Indem du eine E-Mail an info@avantishop.it sendest und die Referenz(en) des Artikels und die Lieferadresse angibst, kannst du ein Angebot für die Lieferung nach Vereinbarung (immer von Montag bis Freitag) sowohl an Bordsteinkante als auch für die Zustellung am Stock anfordern.

LIEFERZEITEN

Italien: Die Zustellung erfolgt in durchschnittlich 1-3 Werktagen. Die Zustellung auf Inseln (Sizilien, Sardinien) und schwer erreichbaren Orten/Postleitzahlen erfolgt in der Regel in 3-5 Werktagen.

Deutschland und Österreich: Die Zustellung von Paketen erfolgt in ca. 2-4 Werktagen. Für große Ware die auf Paletten versendet wird erfolgt die Zustellung in durchschnittlich 4-7 Werktagen.

Wir liefern mit folgenden Transportfirmen: DB Schenker

Bei einer noch nicht abgeschlossenen Bestellung, können Sie die Lieferadresse noch ändern, falls Sie das wünschen.

Aus administrativen und logistischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Änderungen an der bereits versandeten Ware vorzunehmen, sprich Lieferung am Stockwerk anstatt an Bordsteinkante. Falls Sie zum Zeitpunkt der Bestellung nicht die Option Lieferung am Stockwerk ausgewählt haben und die Ware wurde bereits versendet, kann der Service leider nicht mehr abgeändert werden.